TEMPO DE ENTREGA

Qual o tempo de entrega?

  • Depende dos artigos e da zona de entrega. 
  • Dispomos de artigos prontos para entrega e artigos personalizados que demoram mais 2 dias na preparação da encomenda.

Janela Horária

  • Encomendas e pagamentos após as 15 horas conta o dia útil seguinte.

Artigos Prontos

  • São os Packs PT, Packs TemaBalões, Descartáveis, AcessóriosAcessórios de Balões e Velas.
  • Entregues em 24/48h em dias úteis para Portugal Continental. (CTT Expresso)
  • Entregues em 24h em dias úteis para Portugal Continental. (MRW 13)
  • Entregues em 6 a 15 dias úteis dependendo das ilhas. (CTT Marítimo) (Consulte lista abaixo
  • Para as ilhas caso pretenda o serviço (CTT aéreo) fale connosco para avaliar o valor dos portes.

Artigos Personalizados

  • São os artigos c/ personalização incluídos em: Temas de FestaPersonalizados e as Lembranças
  • Entregues em 3/4 dias úteis em Portugal Continental. (CTT Expresso)
  • Entregues em 2/3 dias úteis em Portugal Continental. (MRW 13)
  • Entregues em 24h em Portugal Continental. (TAXA DE URGÊNCIA)
  • Entregues em 6 a 15 dias úteis dependendo das ilhas. (CTT Marítimo) (Consulte lista abaixo)
  • Para as ilhas caso pretenda o serviço (CTT aéreo) fale connosco para avaliar o valor dos portes.

Qual o valor dos portes de envio?

  • São 3,90€ em Portugal Continental. (CTT Expresso)
  • São 6,90€ em Portugal Continental. (MRW 13)
  • São 5,90€ para as ilhas. (CTT Marítimo ILHAS)
  • São 7,90€ (até 1 kilo), 17,90€ (acima de 1 kilo) (CTT Aéreo ILHAS) (necessário contacto connosco)

Existe oferta de portes?

  • Oferecemos os portes em compras superiores ou iguais de 39€ exclusivamente para Portugal Continental e para o serviço CTT Expresso.

Serviço "Taxa de Urgência"

  • Para entrega em 24H dos artigos personalizados em Portugal Continental, dispomos de um serviço de urgência, verifique no final do carrinho. Só se aplica nos artigos personalizados que pretende receber  em 24horas. (Pagamento após 15horas conta o dia útil seguinte). Qualquer dúvida ou informação adicional. Consulte-nos: 932770849.

  • Este serviço incluí: 
    • Adiantamento no processo da encomenda;
    • Transporte com entrega até às 13 horas do dia seguinte;
    • Seguro de 100% do valor da encomenda, proteção contra a falha na entrega

Fazem devoluções?

Observações

  • Temos especial cuidado no agendamento das encomendas. Podemos encontrar várias soluções para que a sua festa chegue atempadamente. 
  • Fale connosco, caso tenha urgência ou dúvidas sobre a entrega do pedido. 932 770 849 | suporte@festaemcasa.pt

Tempos de entrega para as Ilhas, via marítima:

  • Para as Ilhas, podemos utilizar o serviço CTT Aéreo para casos mais urgentes, contudo, teremos de avaliar o preço do envio. (Consulte-nos neste caso: 932 770 849).


Consulte também:
PERGUNTAS FREQUENTES

POLÍTICA REEMBOLSO

TERMOS DO SERVIÇO