PERGUNTAS FREQUENTES

Qual o tempo de entrega?

Depende dos artigos, dispomos de alguns artigos prontos para entrega e os artigos personalizados que demoram mais tempo na preparação, poderá consultar mais informação em: Serviço de Entregas

Em que consiste a personalização?

No caso dos kits a personalização é incluída nos paineis, todos os outros artigos são conforme imagem no site, ao encomendar poderá escrever o nome e idade nos campos respectivos.
Nos artigos individuais personalizamos também os autocolantes redondos, bandeirola, convites e topos de bolo.
Nas figuras poderá escolher qualquer personagem do tema.
Nas formas de papel, toppers e cintas cupcake, poderá escolher uma personagem por conjunto de artigos.
Nos convites poderá indicar: local, data, hora da festa.

Posso solicitar novos temas ou efetuar alterações aos temas existentes?

Sim. Podemos criar novos temas, e efetuar alterações de cores ou colocar fotos. Fale connosco para um melhor atendimento destes casos.

Enviam amostras digitais dos artigos personalizados?

Sempre que a imagem do tema e do artigo esteja visível no site não enviamos amostras.
Enviamos amostras de todos os produtos "por desenhar" no site, de todos os "novos temas" e/ou "alterações" acordadas previamente.

Os artigos são entregues impressos e recortados?

Sim, todos os nossos artigos são entregues impressos e recortados. O tamanho dos painéis poderá variar entre 1/2cm. Alguns artigos necessitam de umasimples montagem que poderá consultar nos nossos videos.

Os artigos têm qualidade?

Sim, os artigos personalizados são produzidos com os melhores papeis e máquinas de impressão para cada efeito. Consulte a descrição de cada artigo para encontrar as especificações. No caso dos artigos em stocks temos o cuidado de analisar a qualidade, aquando a recepção dos artigos na loja.

Fazem devoluções?

Enviam para o estrangeiro?

Sim, estamos a efetuar envios para a comunidade Portuguesa residentes na Zona Euro. Fale connosco para análise do valor dos portes e melhor gestão destes pedidos.

Fazem decorações em casa de clientes?

TEMAS DE FESTA