- ENCOMENDAS MÍNIMAS 14€ -

PERGUNTAS FREQUENTES

Qual o tempo de entrega?

  • Depende dos artigos, dispomos de alguns artigos prontos para entrega e os artigos personalizados que demoram mais tempo na preparação, poderá consultar mais informação em: Serviço de Entregas

Quais os artigos prontos para entrega?

Quais são os artigos personalizados?

Qual o valor dos portes de envio?

  • São 4,6€ em Portugal Continental e 8€ para as ilhas.
  • Nos kits já inclui o valor dos portes para Portugal continental e existe um acrescento de 4€ para as ilhas.
  • Oferecemos os portes em compras acima de 60€.
Em que consiste a personalização?

  • No caso dos kits a personalização é incluída nos paineis e caixas pipocas, todos os outros artigos são conforme imagem no site, ao encomendar poderá escrever o nome e idade nos campos respectivos.
  • Nos artigos individuais personalizamos também os autocolantes redondos, rótulos garrafa, bandeirola, convites, chapéus e topos de bolo
  • As bandeirolas podem incluir o nome ou parabéns.
  • Nas figuras poderá escolher qualquer personagem do tema.
  • Nas formas de papel, toppers e cintas cupcake, poderá escolher uma personagem por conjunto de artigos.
  • Nos convites poderá indicar: local, data, hora da festa.

Posso solicitar novos temas ou efetuar alterações aos temas existentes?

  • Sim. Podemos criar novos temas, e efetuar alterações de cores ou colocar fotos. Fale connosco para um melhor atendimento destes casos.

Enviam amostras digitais dos artigos personalizados?

  • Sempre que a imagem do tema e do artigo esteja visível no site não enviamos amostras.
  • Enviamos amostras de todos os produtos "por desenhar" no site, de todos os "novos temas" e/ou "alterações" acordadas previamente.

Os artigos são entregues impressos e recortados?

  • Sim, todos os nossos artigos são entregues impressos e recortados. Alguns necessitam umasimples montagem que poderá consultar nos nossos videos.

Os artigos têm qualidade?

  • Sim,  os artigos personalizados são produzidos com os melhores papeis e máquinas de impressão para cada efeito. Consulte a descrição de cada artigo para encontrar as especificações. No caso dos artigos em stocks temos o cuidado de analisar a qualidade, aquando a recepção dos artigos na loja.

Fazem devoluções?

Enviam para o estrangeiro?

  • Sim, estamos a efetuar envios para a comunidade Portuguesa residentes na Zona Euro. Fale connosco para analise do valor dos portes e melhor gestão destes pedidos.

Fazem decorações em casa de clientes?

  • Este serviço é exclusivamente online, sem deslocações a casa dos clientes.

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Consulte também:
SERVIÇO DE ENTREGAS

POLÍTICA REEMBOLSO

TERMOS DO SERVIÇO 

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