TIEMPO DE ENTREGA

¿Cuál es el plazo de entrega?

- Depende de los artículos y de la zona de entrega.

- Tenemos artículos listos para entregar y artículos personalizados que tardan 2 días más en prepararse y luego enviar el pedido.

Plazo de Entrega

- Los pedidos y pagos realizados antes de las 15.00 horas se tramitan el mismo día laborable, los pagos realizados después de las 15.00 horas se tramitan el siguiente día laborable.

Artículos listos para llevar

- Packs listos para llevar, globos, desechables, accesorios, accesorios para globos y velas.

- Entrega en 24/48 horas en días laborables en Portugal continental (CTT Expresso)

- Entrega en 24 horas en días laborables en Portugal continental (MRW 13)

- Entregado en 6 a 15 días laborables dependiendo de las islas (CTT Marítimo) (Ver lista abajo)

Artículos Personalizados

- Los artículos con personalización se incluyen en: Temas de Fiesta, Personalizados y Souvenirs
- Entrega en 3/4 días laborables en Portugal continental (CTT Expresso)
- Entrega en 2 días laborables en Portugal continental (MRW 13)
- Entregado en 6 a 15 días laborables dependiendo de las islas (CTT Marítimo) (Ver lista abajo)

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

- 3,90€ en Portugal continental (CTT Expresso)
- 6,90€ en Portugal continental (MRW 13)
- Son 5,90€ a las islas (CTT Marítimo)

¿Hay alguna oferta de gastos de envío?

- Los kits de fiesta ya incluyen los gastos de envío exclusivamente para Portugal continental y para el servicio CTT Expresso.
- Ofrecemos gastos de envío en compras iguales o superiores a 39 euros exclusivamente para Portugal continental y para el servicio CTT Expresso.

Servicio "Tasa de Urgencia"

- Para la entrega en 24 horas de artículos personalizados en Portugal continental, disponemos de un servicio de urgencia con un cargo adicional de 5 euros y la utilización del servicio de entrega MRW 13, que puede adquirirse contactando directamente con nosotros. (Contacte con nosotros en este caso: 932 770 849) - TARIFA DE URGENCIA
- Este servicio incluye:
     Anticipo para la tramitación del pedido;
     Transporte con entrega antes de las 13:00 horas del día siguiente;
     Seguro del 100% del valor del pedido, protección contra todo riesgo: daños o falta de entrega.
- Para las Islas, podemos utilizar el servicio CTT Aéreo para casos más urgentes, sin embargo, tendremos que valorar el precio del envío que depende del peso del paquete. (Consúltenos en este caso: 932 770 849).

Hacen Devoluciones?

Sí, puede consultar toda la información en Política de Reembolso

Observaciones

- Tenemos especial cuidado a la hora de programar los pedidos. Podemos encontrar varias soluciones para garantizar que su fiesta llegue a tiempo.
- Contacte con nosotros si tiene alguna urgencia o duda sobre la entrega de su pedido. 932 770 849 | suporte@festaemcasa.pt

Plazos de entrega a las islas por vía marítima:
Para las Islas, podemos utilizar el servicio CTT Aéreo para casos más urgentes, en ese caso, tendremos que validar el precio del envío.
(Consúltenos el número: 932 770 849)

Consulte también:
PREGUNTAS FRECUENTES
POLÍTICA REEMBOLSO
TERMINOS DEL SERVICIO