EM 4/5 DIAS ÚTEIS
O processo demora entre 4/5 dias úteis, salvo prévio acordo.
Após confirmação do pagamento, enviamos amostras digitais para aprovação em 1/2 dias úteis.
Após aprovação das amostras a encomenda é enviada impressa e recortada em 2/3 dias úteis.
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ENTREGAS
Portugal Continental - CTT Expresso 1/2 dias úteis.
Ilhas - CTT Expresso - 3/8 dias úteis (dependendo do cod. postal).
(Caso não esteja ninguém na morada, ser-lhe-á deixado um aviso para levantamento na estação mais próxima).
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NOTAS IMPORTANTES
Pagamos e dispomos de um serviço de entregas em 24 horas, após envio da encomenda.
Temos também um cuidado especial no agendamento das encomendas desde o inicio do pedido e enviamos sempre com a maior antecedência.
STOCKS
No caso de falha de stocks de produtos já pagos, apresentaremos a possibilidade de substituição do produto. Caso não exista possibilidade de troca efetuaremos a devolução do valor. No site o stock encontra-se sempre actualizado, mas o pagamento deverá ser efetuado atempadamente correndo o risco de haver ruptura de stock.
FALHA NAS ENTREGAS
O não cumprimento por parte das transportadoras aos prazos acordados de entrega e produtos danificados no transporte não poderá ser imputada ao Festa em Casa. Aconselhamos sempre a verificar o estado encomenda antes da sua recepção, em caso de anomalias no embrulho tire fotografia, notifique o estafeta que entregou a encomenda e reporte.
Qualquer duvida fale connosco.
Obrigado,
Nelson Freitas (Coordenador)
Festa em Casa
